NUESTRA FORMA DE CONECTAR
¿Cómo es el proceso de diseño de mi viaje?
En Passiflora, creemos en la tecnología que acerca. Nuestro proceso es dinámico, transparente y 100% personalizado:
- Primer contacto: Iniciamos la conversación por WhatsApp para entender tu idea, fechas y el estilo de experiencia que buscás.
- Llamada de Relevamiento: Agendamos una breve charla telefónica o de audio para profundizar en los detalles. Esto nos permite captar la esencia de lo que necesitás y asesorarte con precisión desde el primer momento.
- Presentación Visual: Si el itinerario es complejo o un viaje internacional, recibirás un video personalizado donde te explico paso a paso la propuesta. La idea es que puedas «vivir» y visualizar el viaje antes de tomar cualquier decisión.
- El Cierre: Si la propuesta te encanta, te invito un café. Nos reunimos de forma presencial en Posadas o mediante una videollamada exclusiva para realizar la presentación final, ajustar los últimos detalles y despejar dudas cara a cara.
¿Realizan gestión de viajes internacionales?
Sí, brindamos asesoramiento integral para destinos en todo el mundo. Nuestro servicio se especializa en el diseño de viajes a medida y la creación de experiencias diseñadas para itinerarios complejos. También lo más cotidiano: emisión de tickets aéreos, reserva de alojamiento, traslados, alquiler de autos y experiencias exclusivas en el exterior.
¿Por qué no tienen una oficina a la calle?
Nuestra oficina es el mundo, nuestra sede es Posadas. Elegimos ser una Agencia Boutique Digital con atención humana, lo que nos permite ofrecerte una disponibilidad horaria más flexible y una presencia sin fronteras.
Nos define la libertad de movimiento: atendemos de forma online con la calidez de una reunión presencial. Si estás en el interior de Misiones o en cualquier parte del país, no hace falta que viajes para gestionar tu próxima experiencia. Diseñamos tu viaje a medida mediante videollamadas y herramientas digitales, brindándote la misma seguridad y asesoramiento personalizado que si estuviéramos cara a cara, optimizando tu tiempo y comodidad desde el primer contacto.
¿Es seguro contratar con Passiflora EVT?
Absolutamente. Somos una agencia habilitada por la Secretaría de Turismo de la Nación en Argentina(Legajo RNAV N°: 19024). Cumplimos con todas las normativas legales, seguros y protección de datos (Ley 25.326). Además, contás con asistencia humana real (no bots) durante todo tu viaje.
DMC: EVENTOS, CORPORATIVOS Y BIENESTAR
¿Qué es un DMC y por qué elegirlos en Posadas y Zona Sur?
Como DMC (Destination Management Company), somos tus expertos locales en Posadas y el Sur de Misiones. No solo reservamos hoteles; diseñamos la gestión integral de tu viaje o evento. Conocemos los rincones secretos, la logística terrestre y los prestadores más exclusivos para ofrecerte una experiencia diferencial que no encontrás en buscadores automáticos.
¿Organizan eventos corporativos y viajes de incentivo?
Sí. Diseñamos programas a medida para empresas que buscan Team Building, viajes de incentivo o retiros de bienestar (Wellness). Nos encargamos de toda la producción: desde traslados ejecutivos y técnica para eventos, hasta experiencias gastronómicas de autor y actividades de reconexión en la naturaleza.
¿Ofrecen experiencias fuera de los circuitos tradicionales en Misiones?
¡Es nuestra especialidad! Diseñamos viajes a medida y experiencias no convencionales que te permiten conocer el Sur misionero desde una perspectiva diferente. Nos enfocamos en lugares auténticos que escapan al turismo masivo: desde estancias históricas y navegación privada por el Paraná, hasta encuentros exclusivos con productores locales de yerba mate , té y contacto genuino con comunidades locales. Creamos itinerarios que conectan con la esencia del Sur misionero, con un estándar de servicio superior.
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¿Qué nivel de dificultad física tienen los senderos?
Contamos con opciones para todos los perfiles, desde caminatas contemplativas hasta recorridos de mayor exigencia. No obstante, muchas de nuestras experiencias de naturaleza requieren una movilidad moderada. Si tenés alguna dificultad motriz o cardiorrespiratoria preexistente, es fundamental que nos lo informes al reservar para que podamos recomendarte los circuitos más seguros y adecuados para vos.
SERVICIOS INTEGRALES Y LOGÍSTICA
¿Qué servicios específicos puedo contratar?
Gestionamos de forma integral todos los componentes de tu experiencia:
- Aéreos y Buses: emisión de tickets nacionales e internacionales.
- Traslados Privados: logística ejecutiva y traslados in-out.
- Alojamiento: selección de hoteles, cabañas, lodges de selva, etc.
- Tours y Guías: coordinación de excursiones exclusivas y guías bilingües.
- Seguros de Viaje: asistencia médica al viajero.
¿Es obligatorio contratar un seguro de viaje?
Más que obligatorio, es indispensable. Un seguro de asistencia médica con cobertura amplia (incluyendo cancelaciones y contingencias sanitarias) es la única garantía de que, ante cualquier imprevisto de salud o accidente, estarás protegido sin costos extras. En Passiflora gestionamos tu póliza junto con el resto de los servicios para que viajes con total tranquilidad.
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¿Con cuánta antelación debo estar en el aeropuerto?
Para vuelos internacionales, debés presentarte 4 horas antes. Para vuelos de cabotaje, la antelación mínima es de 3 horas. En Passiflora te recordaremos estos tiempos antes de tu salida.
DOCUMENTACIÓN Y REQUISITOS
Soy argentino ¿Qué documentos necesito para viajar a Brasil o Paraguay?
Los ciudadanos argentinos deben viajar con DNI tarjeta vigente (último ejemplar físico) o Pasaporte. No se aceptan DNI digitales en el celular ni constancias de trámite. Si tenés otra nacionalidad, informanos para asesorarte sobre visados.
¿Qué necesito para viajar con menores de edad
Además del DNI vigente, es obligatorio presentar la Partida de Nacimiento original. Si el menor viaja con un solo progenitor o terceros, se requiere la Autorización Notarial de Viaje legalizada. Más info aquí: https://www.argentina.gob.ar/servicio/autorizacion-de-viaje-para-menores-de-edad
¿Qué ropa y elementos debo llevar para mi experiencia en Misiones?
Para disfrutar del clima subtropical y los senderos, recomendamos: calzado cerrado con suela antideslizante, ropa cómoda, liviana, colores claros, protector solar, lentes de sol y, fundamentalmente, repelente de insectos. No olvides una mochila pequeña para tus pertenencias y tu medicación personal habitual (incluyendo autoinyector de epinefrina si tenés alergias severas conocidas).
¿Cómo recibo mi documentación de viaje?
Recibirás todos tus vouchers, tickets y pólizas de forma digital en tu WhatsApp y correo electrónico. Todo centralizado para que lo lleves en tu celular con el respaldo de nuestra asistencia continua.
PAGOS Y CANCELACIONES
¿Cómo puedo abonar mi reserva?
Aceptamos transferencias bancarias, billeteras virtuales, efectivo (pesos y dólares) y tarjetas de crédito. Dependiendo del medio elegido, podrás acceder a promociones vigentes o bonificaciones especiales. Te asesoraremos sobre la opción más conveniente para vos según las condiciones de facturación de cada servicio al momento de tu consulta.
¿Qué pasa si tengo que cancelar mi viaje?
Toda cancelación o cambio está sujeto a las condiciones de servicio de cada prestador y a cargos de gestión. Para tu tranquilidad, te recomendamos leer nuestras Políticas de Cancelación detalladas en las Condiciones Generales antes de confirmar tu reserva.
¿Qué sucede si el clima impide realizar una actividad?
En actividades de naturaleza, la seguridad es prioridad. Si las condiciones climáticas impiden la salida, las actividades pueden reprogramarse o modificarse. Siempre te mantendremos informado sobre el estado de tu itinerario.
